Après une intrusion, la priorité est la sécurité des personnes. N’entrez pas si un auteur peut encore être présent. Appelez les forces de l’ordre et suivez leurs consignes.
Sécurité des personnes, forces de l’ordre, préservation des traces, plainte puis assurance : respectez cet ordre.
Ne pas modifier les lieux
Ne rangez pas et ne nettoyez pas avant les constatations. Préservez les traces et évitez de manipuler les objets déplacés. Faites opposition aux moyens de paiement ou documents volés lorsque nécessaire.
Documenter et déclarer
Déposez plainte, informez l’assureur dans les délais du contrat et rassemblez factures, photographies et numéros de série. Conservez les échanges et justificatifs.
Sécuriser sans effacer les preuves
Une fermeture provisoire peut être nécessaire après accord des services compétents et de l’assureur. Demandez un devis détaillé et ne signez pas sous pression une transformation sans rapport avec l’effraction constatée.
Avant de décider
Utilisez le diagnostic Renforce ou surveille ? pour replacer cette solution dans l’ensemble de votre logement. Une recommandation en ligne reste indicative : pour une vérification technique, rapprochez-vous d’un référent sûreté ou d’un professionnel qualifié.